Chúng ta đang sống trong thời đại bùng nổ và phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, trong đó, Internet ngày càng phát triển và cho thấy vai trò vô cùng to lớn trong đời sống xã hội. Thông qua các ứng dụng trên Internet, Quý cư dân có thể dễ dàng tiếp cận, hưởng thụ tiện ích hằng ngày mà không phải mất nhiều thời gian, công sức…để liên hệ, tìm kiếm.Chung xu thế phát triển cùng...
Chung xu thế phát triển cùng cuộc cách mạng 4.0 và nhằm mục đích nâng cao chất lượng phục vụ, cũng như để việc thông tin, tương tác giữa Ban Quản lý với cư dân được kịp thời, gần gũi hơn, hiện nay, THM đang phát triển khai ứng dụng App với tên gọi THM Resident, đây là kênh nhanh nhất để tương tác với giữa Quý cư dân và Ban quản lý.
Khi cài đặt app THM Resident, Quý cư dân có thể:
- Phản ánh những ý kiến, góp ý về dịch vụ một cách nhanh nhất, có lịch sử lưu lại thời gian phản ánh và theo dõi quá trình giải quyết ý kiến, góp ý đó.
- Yêu cầu sửa chữa, thay mới thiết bị bên trong căn hộ: Điện, nước, Chống thấm và trang trí nội thất, nhà wc hỏng, hành lanh bẩn,….
- Nhận kịp thời những thông báo, thông tin của Chung cư/tòa nhà từ Ban Quản lý (BQL) như: cắt điện, cắt nước, xịt côn trùng, súc xả bể nước, diễn tập PCCC, Trung thu, báo cháy giả, thông báo phí, thông báo nộp tiền….
- Tra cứu công nợ nhanh chóng
- Quản lý danh sách số tiền đã nộp, tránh trường hợp BQL không cập nhật phiếu thu lên hệ thống phần mềm
- Đăng ký ký thi công, thông báo khách đến thăm, đăng ký đậu xe, hủy đậu xe, báo mất thẻ xe, đăng ký thêm thẻ thang máy, thông báo tiềng ồn, đăng ký sử dụng phòng cộng đồng, sử dụng khu BBQ, hồ bơi, phòng gyms hoặc cần hỗ trợ đặc biệt khác.....
Đặt mua các sản phẩm thiết yếu như: Nước uống đóng chai, nước bình, gạo sạch, rau của quả sạch, gas, Pizza, thức ăn nhanh ...
Các dịch vụ chăm sóc sức khỏe: Spa, chăm sóc phụ nữ và trẻ sơ sinh, châm cứu tại nhà, tập vật lý trị liệu tại nhà, bác sĩ gia đình,..
Dịch vụ giúp việc theo giờ/theo sự kiện, tổng vệ sinh nhà cửa, giặt rèm, màn, sofa, nệm, xử lý côn trùng bên trong căn hộ (ruồi, muỗi, kiến, gián, chuột, mối...)
Dịch vụ hỗ trợ khác: Giặt ủi, book vé máy bay, vé xem phim, đặt phòng khách sạn, du lịch, đặt xe du lịch, tư vấn pháp luật, dịch vụ Luật sư, thanh lý, trao đổi hàng hóa đã qua sử dụng, tặng đồ từ thiện...